Política de privacidad
Última actualización: julio de 2026
CitizensAtlas es una plataforma comunitaria de observación que recopila reportes georreferenciados y material multimedia con fines de respuesta humanitaria, investigación, atención a desastres, seguimiento de la situación y análisis. Esta Política de privacidad explica qué información recogemos, para qué la usamos y cómo puede ser compartida.
Información que podemos recopilar
Cuando envías una observación, CitizensAtlas puede recopilar:
- Fotos
- Videos
- Observaciones escritas
- Coordenadas GPS
- Precisión del GPS
- Fecha y hora del GPS
- Ubicación deducida por geocodificación inversa
- Información del navegador y del dispositivo
- Huella del navegador (solo para detectar fraudes)
- Dirección IP pública
- Datos de red
- Señales de detección de VPN, proxy o Tor
- Metadatos del dispositivo
- Metadatos EXIF del material multimedia, cuando estén disponibles
- Nombre del colaborador (opcional)
- Correo electrónico del colaborador (opcional)
Cómo usamos esta información
Usamos la información descrita arriba para lo siguiente:
- Verificar los envíos
- Detectar fraudes
- Detectar envíos duplicados
- Seguridad de la plataforma
- Seguimiento de la situación
- Respuesta humanitaria y atención a desastres
- Investigación y análisis
- Reportes para clientes
- Mejorar la confiabilidad de la plataforma
Revisión por parte de administradores
Los envíos pueden ser revisados por administradores autorizados para evaluar su calidad, verificar su autenticidad, eliminar contenido prohibido y preparar los datos para reportes o análisis.
Datos personales de acceso público
La información que puede identificarte —como tu nombre, correo electrónico, dirección IP o huella del dispositivo— nunca se muestra públicamente. La identidad de quienes contribuyen se mantiene reservada y solo es visible para los administradores autorizados.
Compartir información con clientes y aliados
Cierta información de los envíos puede compartirse con clientes o aliados autorizados, únicamente para reportes, investigación, atención humanitaria, respuesta a desastres o análisis. No vendemos datos personales.
Conservación de los datos
Los envíos y sus datos asociados pueden conservarse para verificación, análisis histórico, prevención de fraudes, cumplimiento legal, investigación, respuesta humanitaria y reportes a clientes. Revisa nuestros Términos de uso para más detalles sobre cómo puede usarse el contenido enviado.
Tus derechos
Cuando la ley aplicable lo exija, puedes solicitar que eliminemos los datos personales asociados a un envío. Escríbenos al correo que aparece más abajo para hacer esta solicitud. Ten en cuenta que algunos registros podrían conservarse cuando sea necesario por cumplimiento legal, prevención de fraudes o verificación.
Cookies y tecnologías similares
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Contacto
Si tienes dudas o solicitudes sobre esta Política de privacidad, escríbenos a contact@citizensatlas.com.